Ternyata Bukan Karena Sensi

Sempat saya update status facebook seperti ini:

Status Facebook tentang CIMB Go Mobile

Status Facebook tentang CIMB Go Mobile

Kenapa? Oh… likenya? Itu sih, cuman pake inspect element.

Lupakan, kembali ke pembahasan. Jadi beberapa minggu terakhir ini saya tidak bisa login ke akun CIMB Go Mobile saya. Saya pikir dia lagi sensi, karena tanggal tua atau apa.

Beberapa transaksi bahkan dibatalkan seperti: Beli buku It’s My Startup dan yang tertunda yakni pembayaran tagihan web hosting akibat kejadian tersebut. Maklum saja, males kalo musti ke ATM, nyebrang jalannya susah, banyak bus sama truk seliweran.

Saya lihat beberapa komentar di playstore mengenai aplikasi tersebut, rupanya di sana juga banyak masalah-masalah yang dikeluhkan oleh nasabah, masalah lain tentunya. Kemudian saya memutuskan untuk menanyakan hal ini melalui surel ke CS. Ya, perihal tidak bisa login.

2 hari kemudian…

Dua hari berlalu, dan surel itu pun akhirnya mendapatkan jawaban seperti berikut:

Sebelumnya Kami mohon maaf untuk respon atas pesan yang baru dapat Kami sampaikan.

Menanggapi email Bapak / Ibu untuk fasilitas Go Mobile yang tidak dapat menerima passcode, mohon di pastikan handphone untuk akses Go Mobile Bapak / Ibu dalam keadaan aktif, tersedia pulsa (Rp 500/sms), kotak pesan  tidak penuh dan tidak dalam masa tenggang.
Untuk saat ini Bapak / Ibu dapat mencoba kembali, apabila masih mengalami kendala, dapat di infokan USer ID dan nomor handphone yang di gunakan untuk akses Go Mobile untuk pengecekan lebih lanjut.

Yaelah, pantes aja dari kemarin-kemarin ngga bisa login. Lha wong pulsanya aja nggak ada. Saya baru tahu kalo pengiriman passcode ke ponsel itu memakan tarif 500 rupiah. Ini sekaligus memecahkan kebingungan saya lantaran terkadang pulsa cepat habis, karena secara tak sadar, dipotong ketika login ke CIMB Go Mobile.

16 Komentar

  1. Baru tahu kalau go mobile CIMB itu makan pulsa ya ternyata.

    (bukan nasabah CIMB sih)

  2. untung bank mandiri bisa online, cuma abis quota internet dikit banget

  3. Jiiiahhh…,ketahuan lagi kena kanker alias Kantong Kering.wehehehe…,sama dong dengan diriku #Gubrakkkk.

  4. Kalo mobile banking memang butuh pulsa untuk terima balesan endesbra endesbrenya Mas, yang M**di*r* juga gitu kok, sekarang sih lebih seneng make app dan internet bankingnya aja karena udah ga motong pulsa lagi…
    Salam kenal

  5. untung aja gk punya rekening

  6. iwan setiawan

    4 Februari 2014 at 19:52

    Saya adalah salah satu nasabah bank Cimb.saya mngugunakan Go mobile.setelah saya login tapi sama sekali tidak dapat pascode ny.padahal plsny ada dan sinyalny pun bgus.knpa dan knpa y………

Tinggalkan Balasan

Santai saja, alamat email Anda tidak akan saya publikasikan.

*

© 2017 Miftah Afina

Theme by Anders NorénUp ↑